Гарантия

Общая информация о гарантийном обслуживании

Гарантийное обслуживание автомобилей проводится в соответствии с условиями предоставляемыми заводом - изготовителем автомобилей марки Toyota , на всех автомобилях, приобретенных в автосалонах любого официального дилера Toyota.

Необходимым условием для проведения гарантийного обслуживания является предоставление гарантийной книжки со штампом о продаже автомобиля официальным дилером Toyota, соблюдение прохождения всех плановых периодических обслуживаний у официального дилера Toyota с соответствующими отметками в гарантийной книжке.

Периодическое техническое обслуживание у официального дилера Toyota является обязательным требованием условий гарантии и должно выполняться строго в соответствии с графиком, определенным компанией Toyota для конкретного автомобиля.

Перепробег недопустим.

Условия предоставления гарантии

Гарантийные обязательства изготовителя, предусмотренные гарантией, предоставляются только при условии покупки нового автомобиля Тойота у официального дилера.

Гарантийный срок на новый автомобиль составляет 3 года или 100 000 км
пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

С 01.01.2010г. бесплатное ТО при пробеге  1000 км заменяется на бесплатное ТО 1 месяца!


Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт означает ремонт, выполненный в течении Гарантийного срока безвозмездно для владельца в соответствии с условиями гарантии с целью устранения недостатка автомобиля Тойота, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров, вызванного недостатками материалов или изготовления во время производства автомобиля Тойота, если такой недостаток распространяется на действие гарантии.


Что покрывает гарантия?

Гарантия покрывает любые неисправности, возникшие вследствие неисправности деталей и/или неправильной сборки на заводе-изготовителе.

Гарантия также покрывает стоимость эвакуации автомобиля от места возникновения гарантийной неисправности до ближайшего официального дилера Тойота при условии, что клиент оплачивает стоимость эвакуации сам, а потраченная им сумма возмещается только после подтверждения случая гарантии и предоставлении клиентом счета за эвакуацию.


Ответственность дистрибьютора и/или дилера:

  • повреждения во время транспортировки;
  • неправильное хранение;
  • предпродажная подготовка;
  • установка дополнительного оборудования.


Гарантия не распространяется

Гарантия не распространяется на следующие расходные материалы:

  • фильтры (топливный, масляный, воздушный, салона);
  • свечи зажигания;
  • щетки стеклоочистителей;
  • тормозные колодки и тормозные накладки;
  • тормозные диски и тормозные барабаны;
  • диски сцепления;
  • предохранители;
  • лампы;
  • охлаждающая и прочие технические жидкости.

Гарантией не компенсируется

Гарантией не компенсируются побочные затраты, такие как гостиница, телефонные переговоры, аренда автомобиля, дорожные расходы, моральный и прочий ущерб.

Не гарантийные случаи

Не гарантийными являются случаи:

  • произошедшие по причине ненадлежащего периодического обслуживания и/или отсутствия периодического обслуживания;
  • вызванные дождем или другими осадками, ударами камней, дорожно-транспортными происшествиями и т.д.;
  • вызванные силами природы (шторм, наводнение, землетрясение и т.д.);
  • неправильное использование, перегрузка, модификация и т.д.

Поскольку Тойота Центр Барнаул является официальным дилером Toyota Motor Corp., то мы поддерживаем гарантию производителя автомобилей на всей территории России. Это значит, что автомобили, проданные официальным дилером в другом регионе при возникновении гарантийного случая, могут пройти гарантийный ремонт в наших центрах. Также это значит, что автомобиль, проданный нами в Барнауле, при возникновении гарантийного случая в регионе России, может быть отремонтирован по гарантии у ближайшего официального дилера в любом регионе.

Поделиться